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No se admiten devoluciones de material de seguridad como de escalada, alpinismo, ciclismo, deportes de nieve y artículos perecederos.
Por motivos de higiene, ropa interior, mascarillas faciales, bañadores o productos personalizados bajo instrucciones del cliente como por ejemplo estampaciones en camisetas.
Todo artículo con su embalaje original (caja de zapatos, blister, embalaje serigrafiado, etc.) encintado o roto será rechazado.
Las leyes europeas de Copyright, prohíben el retorno de software, media y CDs donde el embalaje ha sido abierto o el producto ha sido registrado salvo que el producto sea defectuoso. Esto incluye por ejemplo, los CDs de software incluido en los GPS, relojes y otros equipos.