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Se l'attrezzatura viene persa, rubata, rotta o danneggiata, al Cliente verrà addebitato il valore degli articoli.
Purché il cliente abbia sottoscritto la garanzia di rottura/perdita per la bicicletta, se ci sono problemi con i seguenti componenti (ruote, cerchioni, raggi, forature, freni, freni a disco e leve dei freni), il cliente non dovrà pagare per eventuali danni, se dovuti all'uso normale dell'attrezzatura.
Questa eccezione non si applicherà in caso di negligenza o uso improprio e in nessun caso coprirà mai il telaio, la forcella o gli ammortizzatori.