Je ne retrouve plus mon ticket de caisse / facture, puis-je en demander une copie?

Si vous avez un compte client, il vous faut juste vous identifier et nous indiquer l'article dont vous désirez la facture, et nous vous l'enverrons par email.

Si vous n'avez pas de compte client , nous ne pouvons pas vous garantir que nous retrouverons votre ticket de caisse, mais soyez assuré que nous ferons tout notre possible: merci de nous indiquer la date exacte de l'achat, le nom de notre magasin où l'achat s'est réalisé, le montant de votre achat, l'article exact (marque, modèle, couleur, taille).

Veuillez nous contacter à travers notre formulaire de CONTACT en choisissant le sujet AUTRES QUESTIONS.